• Vragen?

  • Mail: info@capvea.nl

Winkelmand

Bescherming van jouw gegevens

Cap’vea Nederland (verder Cap’vea) vindt de bescherming van de gegevens van haar klanten uitermate belangrijk. Wij dragen er dan ook zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt altijd vertrouwelijk wordt behandeld en dat zo jouw privacy blijft gewaarborgd. Hieronder geven wij je nog wat meer informatie over ons privacy beleid.

Het gebruik van jouw gegevens

Wanneer je via de Cap’vea website bestelt hebben wij natuurlijk een aantal gegevens van je nodig. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij jouw bestelling afhandelen en je op de hoogte houden van de status van de bestelling. De persoonlijke gegevens die je zodoende invult worden door ons uitsluitend gebruikt voor het verwerken van jouw bestellingen. Cap’vea geeft gegevens van klanten nooit door en verkoopt of verhuurt deze niet aan derden. In het kader van een Cap’vea gebruikers account binnen onze site hebben wij, om onze diensten goed uit te kunnen voeren, meer gegevens van je nodig dan alleen de bestelgegevens. Deze gegevens worden echter uitsluitend gebruikt voor het juist functioneren van de betreffende toepassingen.

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende toepassingen / doelen:

  • Om jouw inschrijving en/of betaling af te handelen nadat je een product hebt afgenomen.
  • Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de bestelling goed uit te voeren.
  • Om goederen te leveren die je hebt afgenomen.
  • Om je te informeren over (wijzigingen van) onze producten die je eerder hebt afgenomen. (Hiervoor kun je je altijd afmelden via een link in de betreffende mail)
  • Om de nieuwsbrieven te verzenden waarvoor je je hebt aangemeld. (Ook hiervoor kun je je altijd afmelden via een link in de betreffende mail)
  • Om een account voor je aan te maken nadat je jezelf hebt geregistreerd.

Leveranciers

Wij maken gebruik van de volgende leveranciers die persoonsgegevens verwerken namens Cap’vea, met wie verwerkersovereenkomsten afgesloten zijn: MultiSafePay en Mailchimp. Tevens met de volgende bedrijven die hun Algemene voorwaarden zo hebben aangepast dat deze kunnen worden gezien als verwerkingsovereenkomst: MyParcel en UWKM.

Cookies

Wat is een cookie?
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Gebruik van sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens
Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser

Meer informatie over cookies?
Op de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden:

Consumentenbond: Wat zijn cookies?
Consumentenbond: Cookies verwijderen: stappenplan
Consumentenbond: Tracking cookies blokkeren met adblocker

Hoe lang bewaren we je gegevens?

In het algemeen bewaren wij je gegevens niet langer dan nodig is voor het doeleinde waarvoor we je gegevens hebben verzameld. Soms hebben we bepaalde gegevens toch nog langer nodig voor een ander doeleinde. Als dat het geval is, hebben wij daarvoor een zogenaamde grondslag en zullen wij ervoor zorgen dat deze gegevens alleen nog toegankelijk zijn voor dat doeleinde. Reden kan bijvoorbeeld zijn dat wij onze administratie langjarig moeten bewaren op grond van de belastingwetgeving.

Wijzigingen in de privacyverklaring (en het cookiebeleid)

Het is mogelijk dat deze privacyverklaring in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Wij raden je daarom ook aan om regelmatig op deze pagina te kijken of er wijzigingen zijn doorgevoerd. Als deze wijzigingen zeer ingrijpend van aard zijn, zullen we er voor zorgen dat ze op een duidelijke en opvallende manier gecommuniceerd worden. [Versie 26 mei 2020]

Contact

Bij verdere vragen over het registreren van persoonsgegevens of voor het wijzigen van jouw gegevens zijn wij je graag van dienst op info@capvea.nl